Integrerare

VANLIGA FRÅGOR

• Hur fungerar integrationen?

  Trustcruit och ditt ATS fungerar sömlöst tillsammans. När en kandidat flyttats till ett steg i din rekryteringsprocess (skickat i ansökan, varit på intervju, onboardad eller du vill ha feedback från rekryterande chefer) skickas ett feedbackformulär till kandidatens inkorg inom några minuter (såklart kan du anpassa när formulär ska skickas). När de väl lämnat feedback kan du se svaren genom din personliga Trustcruit-dashboard och få rapporter via e-post.

• Kan vi använda Trustcruit om det inte finns en integration till vårt rekryteringsverktyg?

  Ja, du kan då använda våra Survey Links i dina e-postutskick i ditt rekryteringsverktyg (ATS). Ert rekryteringsverktyg kommer då automatiskt trigga feedbackformulär att skickas till kandidater. Vi hjälper er såklart att komma igång med detta och förklarar mer om hur länkarna fungerar.

• Vad utlöser ett formulär att skickas?

  Ett formulär triggas genom ditt ATS, när en kandidat flyttas framåt i din rekryteringsprocess ex. läggs till i ansöknings- eller avslagssteget. Du kan välja själv när och hur formuläras ska skickas.

• Hur kan jag anpassa hur formulär skickas?

  Alla våra integrationer är byggda för, testade och används av våra kunder. Vårt mål är att ha välfungerande integrationer som låter dig skicka formulär på det sätt du själv vill. För att utforska möjligheterna som finns för ditt ATS, boka ett introsamtal med en av våra integrationsspecialister.
  Om du använder Survey Links kan vi hjälpa er att lägga till länkar i era e-postmallar i ert ATS. Det är lätt att komma igång och fungera utan problem.

• Vilka insikter kan jag få från feedbacken?

  Feedbacken kommer ge dig dig insikter om hur dina kandidater uppleveler din rekrytering och hur lojala de är till dit employer brand, vilka styrkor och svagheter du har, samt hur din organisation och rekryterare presterar jämfört med konkurrenter Insikterna kommer ge dig en grund för att förbättra din rekryteringsprocess för att stärka ditt arbetsgivarvarumärke. Vårt customer success-team kommer också göra skräddarsydda uppföljningar för att hjälpa dig göra förbättringar (https://www.trustcruit.com/sv/forbattra/) baserat på den feedback du samlat in.

• Skickas feedbackformulär automatiskt?

  Ja, formulär skickas automatiskt beroende på hur de är inställda i ditt ATS-verktyg ex. när en kandidat har flyttats till intervju- eller avslagssteget i din ATS-process. Detta möjliggör att feedback samlas in i bakgrunden medan du jobbar på som vanligt.

• Hur kan jag filtrera och bryta ner feedback?

  Först och främst kan du filtrera feedback baserat på hur den visas i ditt ATS-verktyg och bryta ner på en mängd olika sätt genom segment och taggar som avdelning, rekryterare och plats mm. Läs mer (https://www.trustcruit.com/sv/analysera/) om hur du kan bryta ner och analysera din feedback

• Kan jag se feedbacken i mitt ATS-verktyg?

  Tyvärr inte, men du kan filtrera och få insikter från insamlad feedback i vår dashboard samt prenumerera på rapporter som skickas till din inkorg.

• Hur lång tid tar det att komma igång?

  Innan du kan börja samla in feedback kommer vi skicka era personliga Survey Links eller koppla ert rekryteringsverktyg till Trustcruit. Efter det jobbar vi så snabbt vi kan för att skapa feedbackformulär, mail, segment och formulärsaktivering. När du väl har godkänt hur vi konfigurerat allt kommer du vara igång efter 48 timmar.

• Kan jag fördröja formulär att skickas?

  Ja, du kan fördröja formulär så de skickas efter dina behov.

• Hur sorteras kandidater som sökt flera tjänster ut?

  Vi ser till att kandidater som fått ett feedbackformulär skickat till sig inte blir tillfrågade att lämna feedback igen i åtminstone 60 dagar. Så du kan känna dig säker, vi kommer inte skicka massor av mail till dina kandidater.