Vi aktiverade Trustcruits feedbacktjänst i juli och använder underlaget för att öka förståelsen för hur kandidater ser på vår ansökningsprocess, vårt bemötande och för att få information om var våra kandidater fått kännedom om oss. Att få en rating från kandidater och kunna mäta oss mot en ”branschstandard” är intressant och värdefullt för oss. En hög kandidatnöjdhet är a och o för oss och Trustcruits verktyg hjälper oss med detta. Vi ser långsiktigt på det här samarbetet och känner redan idag att de levererar ett värde till oss.
Vi vet att kandidatupplevelsen är en viktig faktor och betydelsen av den ökar. Trustcruit har hittils gett oss möjligheten att verkligen få insikter i våra kandidaters upplevelser om att söka jobba hos oss. Vi har både insett styrkor som vi har och även identifierat utvecklingsområden som kan optimera kandidatupplevelsen och hjälpa oss att få fler ansökningar. Trustcruit har hela tiden varit inlyssnande till våra behov och optimerat tjänsten utifrån detta.
Vi blev kontaktade av Trustcruit när deras tjänst var ganska ny. Vi fick direkt förtroende för tjänsten och för personerna som jobbar på Trustcruit. Med hjälp av tjänsten får vi bättre koll på hur de som söker arbete hos oss upplever ansökningsprocessen. Vi får också en bättre uppfattning kring hur de sökande kommit i kontakt med Wikan Personals varumärke och hur det hittat det lediga jobben. Samarbetet med Trustcruit är mycket enkelt och effektivt och vi har på ett smidigt sätt kunnat anpassa tjänsten till våra behov. Jag är övertygad om att vårt samarbete med Truscruit kommer bli långvarigt.
